Wie een site heeft op het platform, krijgt ook de beschikking over het open source webanalysepakket genaamd PIWIK PRO. PIWIK PRO levert veel gegevens over het gebruik van je website. Welke content is populair? Wat voor apparaten gebruiken je bezoekers? En hoe komen ze de site binnen en waar verlaten ze deze weer?

Statistiekendienst

Website-eigenaren kunnen op een privacy-proof en betrouwbare manier de statistieken van hun PRO websites inzien. De applicatie biedt de mogelijkheid om het klikgedrag te monitoren en analyseren.

Deze dienst is ingericht voor webredacteuren die het effect van hun inspanningen willen meten om zo met name de vindbaarheid en kwaliteit van de content op hun websites te verbeteren.

  • De statistiekendienst voorziet website (en applicatie-) eigenaren binnen de overheid van een betrouwbaar en privacy proof online applicatie (SaaS) voor het monitoren en analyseren van het klikgedrag. 
  • Gebruikers hebben een account nodig om toegang te krijgen tot de statistieken. 
  • Gebruikers (met een account) kunnen binnen de applicatie een groot aantal standaard en maatwerk rapportages bekijken en maken.

Succesfactoren vaststellen

Maar: hoe interpreteer je deze gegevens? En hoe zet je cijfers om in acties?  Voorbeelden van succesfactoren zijn onder meer:

  • vindbaarheid;
  • gebruiksvriendelijkheid;
  • relevantie en actualiteit;
  • begrijpelijkheid.

Vervolgens zijn we vanuit deze succesfactoren gaan kijken welke data uit PIWIK PRO we kunnen gebruiken om de content op de site te verbeteren. 

Van cijfers naar acties

Het team webanalyse bestaat uit verschillende disciplines. De redactie, online advies en onderzoek zijn vertegenwoordigd. Webanalisten van een webanalysebureau uit de raamovereenkomst webanalyse ondersteunen het team.

Deze analisten helpen ons bij het opstellen van rapportages  en het omzetten naar concrete verbeteracties voor de site. Samen kijken we niet alleen meer naar absolute aantallen, maar juist naar trends en verschuivingen. Zoals nieuw opkomende zoektermen en stijgende en dalende populariteit van content.